Karriärhistoria: Kathrin

Leveranser i tid

Jag är försäljningsadministratör på Langenhagens distributionscenter. Mina arbetsuppgifter är hantering av offerter och beställningar på reservdelar och även fakturering och rapportering. Jag arbetar nära ihop med de centrala reservdelscentren i Finland och Frankrike, och jag är också första reservdelskontakt för Konecranes' filialer i Tyskland. Ofta är reservdelsbehovet akut, och det är en bra drivkraft att leverera reservdelen så fort som möjligt – antingen behovet uppstår i någon av våra filialer eller hos en kund.

Mer än en reservdel

Jag gillar att vi inte begränsar oss bara till vår utrustning och våra tjänster, utan att vi också tänker aktivt på hur vi kan förbättra kundernas verksamhet. Med flexibilitet och servicekänsla kommer man långt, men det är också viktigt att ha värderingar. I det avseendet uppskattar jag de möjligheter vi har att utveckla våra färdigheter och växa i vårt arbete. Fokus är inte bara på kundnöjdhet, utan även på de enskilda anställda.

Den bästa födelsedagspresenten

Jag började som visstidsanställd, men sedan ringde chefen på min födelsedag och erbjöd mig en fast tjänst. Det var den bästa födelsedagspresent jag någonsin fått. Jag är fortfarande rätt ung, men Konecranes har verkligen öppnat upp ögonen på mig. Det finns otroligt många möjligheter att rotera till andra jobb och jag hoppas personligen på att få tillfälle att skaffa mig internationella erfarenheter – och tillbringa en längre tid utomlands för Konecranes. Det är härligt att arbeta på ett företag som det går bra för.